Главная особенность рыночной экономики — конкуренция. При рыночных отношениях к бизнесу выдвигаются соответствующие требования, независимо от того, находятся ли предприятия на территории страны или за ее границами. Чтобы соответствовать всем требованиям рыночной экономики, быть конкурентоспособным и вызвать у клиентов доверие, многие производители ставят во главу угла своей деятельности соблюдение правил стандартизации, сертификации и метрологии. И все эти правила входят в систему международных стандартов управления качеством, которая позволяет производителям получить конкурентное преимущество перед другими компаниями в оказании услуг или производстве качественной продукции, а также эффективности производства.

Система менеджмента качества iso 9000 действует уже достаточно долгое время. Международная организация по стандартизации ИСО была создана Комитетом ООН по координации стандартов еще в 1946 году. В том же году на Генассамблее ООН был утвержден устав ИСО, структура, статус организации, а также функции и методика ее работы.

Основная задача ИСО — расширять сотрудничество между странами в таких сферах, как интеллектуальная, научно-техническая, взаимодействовать в сфере экономики, развивать стандартизацию по всему миру, упрощать взаимную помощь и международный обмен товарами.

В ИСО существует два вида членства: члены-корреспонденты и комитеты-члены.

Комитет-члены — это представители национальных органов стандартизации, которые ежегодно платят взносы за членство в организации. По результатам взносов составляется шкала, на основании которой рассчитывается доля промышленного производства и удельный вес страны в торговле между государствами.

Членом-корреспондентом становится национальная организация стандартизации того государства, где нет комитет-члена. Представители таких органов могут присутствовать на заседании профильных комитетов исключительно в качестве наблюдателей, но им полагаются все публикуемые международные стандарты и аналогичные информационные издания.