Время от времени мобильные телефоны, как и другая электроника, требуют ремонта. И тогда мы озабочиваемся поиском надежной мастерской, которая бы вернула нам возможность пользоваться удобным аппаратом для связи. Выбор этот — дело нелегкое, ведь ремонт телефонов предлагают многие, но не всегда это — предложения действительно качественного сервиса.
Вот критерии, по которым можно сразу же понять, насколько заслуживает доверия та или иная мастерская:

• Бесплатная диагностика. Дать консультацию и провести диагностику аппарата бесплатно — своего рода хороший тон среди надежных мастерских. Так они завоевывают доверие клиента, показывая, что с телефоном действительно что-то случилось, и ему требуется ремонт.
• Наличие деталей. Если вам предложили подождать несколько недель, поскольку нужных деталей в наличии нет, при этом телефон у вас достаточно популярной марки, — вероятнее всего, мастерская не слишком надежна. В солидных мастерских всегда есть запас комплектующих для разнообразных марок.
• Названная заранее цена. Обычно мастер может сразу оценить, в какую сумму обойдется ремонт телефона, и называет ее сразу же. Кстати, когда вы приходите за готовым телефоном, цена не должна изменяться, по крайней мере, если вас не предупредили, что по каким-то причинам (например, подорожание деталей) она может измениться.
• Гарантия. Сегодня солидные мастерские в обязательном порядке предоставляют гарантию на починенный ими аппарат. Она может составлять от месяца до полугода, и желательно, чтобы сами сотрудники поставили вас в известность о том, какова ее продолжительность.
• Вежливость персонала. Конечно, если с вами общается сам мастер, не стоит ожидать, что у него найдется время на долгое общение. Однако элементарную вежливость по отношению к вам он соблюдать обязан.